En Fundación Faerac nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan sus servicios.

Esta Política de Privacidad y Cookies explica qué información podemos recopilar a través de faerac.org.ar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y qué opciones tienen los usuarios respecto del tratamiento de sus datos personales.

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina, especialmente la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es:

Fundación Faerac
Email: administracion@faerac.org.ar
Domicilio: Juan Bautista Alberdi 444
Localidad: Santa Rosa, La Pampa

2. ¿Qué datos podemos recopilar?

Dependiendo de cómo utilices el sitio, podemos recopilar diferentes tipos de información.

Formularios de contacto

Cuando una persona utiliza un formulario de contacto, podemos solicitar datos como:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información necesaria para responder la consulta.

Solicitamos únicamente los datos necesarios para la finalidad correspondiente.

Suscripción a comunicaciones

Cuando una persona decide suscribirse a las comunicaciones de Faerac, podemos recopilar:

• Nombre, cuando sea solicitado.

• Dirección de correo electrónico.

• Información relacionada con la suscripción y las preferencias de comunicación.

La suscripción es voluntaria.

Información técnica y de navegación

Cuando una persona visita el sitio, determinadas herramientas tecnológicas pueden recopilar información técnica, como:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo.

• Navegador utilizado.

• Sistema operativo.

• Páginas visitadas.

• Fecha y duración de la visita.

• Información relacionada con la interacción con el sitio.

• Identificadores asociados a cookies o tecnologías similares.

Esta información puede utilizarse con fines estadísticos, de seguridad y para mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación.

3. Información relacionada con la salud

La información referente a la salud constituye una categoría especialmente protegida de datos personales bajo la legislación argentina.

El sitio web institucional de Faerac no funciona como una historia clínica digital ni como un sistema destinado al almacenamiento de documentación clínica.

Los formularios generales del sitio tampoco están destinados a recopilar información médica.

Por motivos de privacidad y seguridad, recomendamos no ingresar en formularios generales de contacto o suscripción información como diagnósticos, resultados de estudios, antecedentes médicos, tratamientos u otros datos relacionados con la salud.

Cuando corresponda realizar gestiones relacionadas con la atención médica, los usuarios deberán utilizar los canales o sistemas específicamente destinados para ello.

4. ¿Para qué utilizamos los datos?

Los datos personales recopilados a través del sitio pueden ser utilizados para:

• Responder consultas realizadas por los usuarios.

• Proporcionar información solicitada.

• Facilitar el contacto con Faerac.

• Gestionar suscripciones a comunicaciones.

• Enviar contenidos institucionales, educativos y de prevención a las personas que hayan solicitado recibirlos.

• Informar sobre novedades, actividades y servicios de Faerac.

• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del sitio.

• Obtener estadísticas sobre el uso del sitio.

• Detectar y prevenir problemas de seguridad.

• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Los datos serán utilizados para las finalidades informadas y de acuerdo con los principios de protección de datos aplicables.

5. Suscripción a las comunicaciones de Faerac

Las personas que lo deseen pueden suscribirse voluntariamente a las comunicaciones de Faerac mediante los formularios disponibles en el sitio.

Al suscribirse, podrán recibir información relacionada con:

• contenidos de salud y prevención;

• información para pacientes;

• novedades institucionales;

• actividades;

• servicios de Faerac;

• otros contenidos relacionados con la Fundación.

La suscripción no es necesaria para recibir atención médica ni para utilizar los servicios de Faerac.

Cada persona puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en las comunicaciones recibidas.

La baja de las comunicaciones no afecta la relación asistencial ni el acceso a los servicios de Faerac.

6. Consentimiento

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para el tratamiento de determinados datos personales, este será solicitado de manera libre, expresa e informada.

En el caso de la suscripción a comunicaciones, la persona deberá manifestar expresamente su voluntad de recibirlas.

El usuario podrá retirar su consentimiento cuando corresponda, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retiro.

7. Herramientas tecnológicas de terceros

El sitio puede utilizar herramientas tecnológicas de terceros destinadas a analizar el uso del sitio, mejorar su funcionamiento, proteger los formularios y gestionar las comunicaciones solicitadas por los usuarios.

Estas herramientas pueden recopilar determinados datos técnicos y de navegación de acuerdo con la finalidad para la que fueron implementadas.

Determinados servicios vinculados al sitio pueden ser proporcionados por terceros. En esos casos, el tratamiento de los datos realizado directamente por dichos proveedores podrá estar sujeto a sus propias políticas de privacidad.

8. ¿Con quién podemos compartir los datos?

Faerac podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio y de determinados servicios.

Estos proveedores pueden prestar servicios relacionados con:

• alojamiento web;

• formularios;

• envío de correos electrónicos;

• análisis estadístico;

• seguridad;

• almacenamiento;

• plataformas de turnos;

• servicios destinados a pacientes;

• otras herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio.

Cuando corresponda, estos proveedores podrán tratar determinados datos por cuenta de Faerac y deberán hacerlo de acuerdo con las condiciones aplicables al servicio y las medidas de protección correspondientes.

Asimismo, determinados accesos del sitio pueden dirigir al usuario a plataformas de terceros. En esos casos, el tratamiento de los datos realizado directamente por dichas plataformas se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad.

9. Transferencias y tratamiento de datos por proveedores externos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Faerac pueden prestar sus servicios desde otros países o utilizar infraestructura tecnológica ubicada fuera de la República Argentina.

En esos casos, determinados datos técnicos o personales pueden ser tratados internacionalmente de acuerdo con las condiciones y políticas aplicables al proveedor.

Faerac procurará utilizar proveedores que cuenten con medidas adecuadas de protección y seguridad para el tratamiento de los datos personales.

10. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una relación que justifique su tratamiento.

En el caso de las comunicaciones por correo electrónico, los datos podrán mantenerse mientras la persona permanezca suscripta.

Cuando una persona solicite la baja de las comunicaciones, se dejará de utilizar su dirección de correo electrónico para dichos envíos, salvo que exista una obligación legal que requiera conservar determinados registros.

Los datos que ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados serán eliminados o tratados de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

11. Seguridad de los datos

Faerac adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

• acceso no autorizado;

• pérdida;

• modificación;

• divulgación;

• destrucción;

• utilización indebida.

Sin embargo, ningún sistema informático o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Derechos de las personas

Las personas titulares de datos personales pueden ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente, incluyendo:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de actualización.

• Derecho de supresión cuando corresponda.

• Derecho a solicitar el retiro del consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, podés comunicarte con:

Fundación Faerac
Email: administracion@faerac.org.ar
Domicilio: Juan Bautista Alberdi 444
Localidad: Santa Rosa, La Pampa

La solicitud podrá requerir la acreditación de identidad cuando resulte necesario para proteger la información personal.

Si una persona considera que sus derechos no fueron adecuadamente atendidos, puede recurrir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

13. Enlaces a otros sitios

El sitio puede contener enlaces hacia sitios web o plataformas externas, incluyendo sistemas de turnos, portales de pacientes, servicios de mensajería y otros recursos.

Faerac no controla las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Al acceder a una plataforma de terceros, recomendamos consultar su propia política de privacidad antes de proporcionar información personal.

Política de Cookies

14. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse en el dispositivo desde el cual una persona accede a un sitio web.

Permiten, entre otras funciones, recordar determinadas configuraciones, facilitar el funcionamiento del sitio y obtener información sobre la navegación.

Las cookies y otros identificadores pueden constituir datos personales cuando permiten identificar directa o indirectamente a una persona.

15. ¿Qué tipos de cookies puede utilizar Faerac?

El sitio puede utilizar diferentes categorías de cookies y tecnologías similares.

Cookies necesarias

Son aquellas necesarias para determinadas funciones técnicas del sitio.

Pueden utilizarse, por ejemplo, para:

• mantener el funcionamiento del sitio;

• garantizar la seguridad;

• gestionar formularios;

• recordar determinadas preferencias;

• permitir funcionalidades básicas.

Estas cookies son necesarias para que determinadas funciones puedan operar correctamente.

Cookies de análisis y estadísticas

El sitio puede utilizar tecnologías destinadas a conocer cómo las personas utilizan la plataforma.

Estas herramientas pueden recopilar información como:

• páginas visitadas;

• tiempo de navegación;

• dispositivo utilizado;

• navegador;

• origen de la visita;

• interacciones realizadas.

La finalidad es comprender el funcionamiento del sitio, detectar oportunidades de mejora y analizar el comportamiento general de los usuarios.

Cookies de seguridad

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares destinadas a detectar actividades automatizadas, abusos o intentos de acceso no autorizado.

Cookies de terceros

Determinados servicios incorporados al sitio pueden establecer sus propias cookies o tecnologías similares.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando se incorporan contenidos o servicios proporcionados por terceros.

El tratamiento realizado por estos terceros se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones.

16. Gestión de cookies

Las personas pueden configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar determinadas cookies.

La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento de determinadas características del sitio.

Las opciones disponibles dependen del navegador y dispositivo utilizado.

17. Actualizaciones de esta política

Faerac podrá actualizar esta Política de Privacidad y Cookies cuando sea necesario para reflejar:

• cambios en el funcionamiento del sitio;

• nuevas herramientas tecnológicas;

• modificaciones en los servicios utilizados;

• cambios en las prácticas de tratamiento de datos;

• modificaciones de la legislación aplicable.

La versión vigente será la publicada en esta página e incluirá la fecha de su última actualización.

18. Contacto

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad y Cookies, el tratamiento de tus datos personales o querés ejercer alguno de tus derechos, podés comunicarte con:

Fundación Faerac
Email: administracion@faerac.org.ar
Domicilio: Juan Bautista Alberdi 444
Localidad: Santa Rosa, La Pampa